La commission des usagers permet de faire le lien entre l’établissement et les usagers, notamment en examinant leurs réclamations et en recommandant à l’établissement des mesures d’amélioration pour l’accueil, la prise en charge des patients et de leur famille. Elle est informée des actions correctives mises en place en cas d’événements indésirables graves et elle recueille les observations des associations conventionnées intervenant dans l’établissement afin de proposer un projet des usagers.

COMPOSITION DE LA COMMISSION DES USAGERS

– Mme Virginie GOMEZ, Directrice de l’établissement
– Dr Didier MATTERA, Président de la Commission Médicale
– M. Christian COPAVER, Président de la CDU, Représentant des usagers titulaire
– Mme Raymonde BERNARD, Représentante des usagers titulaire
– M. Alain BALTYDE, Représentant des usagers suppléant
– Mme Marguerite FIRPION, Représentante des usagers suppléante
– Mme Natacha ABELLI, Vice-Présidente de la CDU,  Médiateur non médecin
– Mme Sophie SANDERS, Suppléante
– Dr Stéphane PELCZAR, Médiateur médecin
– Dr Nicolas BAILLET, Suppléant
– Mme Maëva COUTE-VIERSAC, Représentante Commission des Soins Infirmiers (C.S.I.R.M.T)
– Mme Aurélie DUHAMEL, Suppléante
– Mme Suzanne TORBAL, Représentante du Conseil de Surveillance
– M. Jocelyn MIRRE, Suppléant
– M. Marcel ABIDOS, Représentant FSAS – CGTG
– Dr Salif RUART, Coordonnateur de la gestion des risques
– Mme Michaella VAITILINGON, Coordinatrice qualité et gestion des risques Relation avec les usagers