COMMISSION DES USAGERS

Contact téléphonique : 0590. 80. 54. 54 – Poste : 5937

CONTACTS

COMMENT JOINDRE LES REPRÉSENTANTS DES USAGERS ?

• Par téléphone : 0590. 80. 96. 69
• Par mail : usager@ch-labasseterre.fr
• Par courrier : Centre Hospitalier de la Basse-Terre – service usagers -Avenue Gaston Feuillard 97109 – Cedex.

POURQUOI UNE COMMISSION DES USAGERS ?

La commission des usagers permet de faire le lien entre l’établissement et les usagers, notamment en examinant leurs réclamations et en recommandant à l’établissement des mesures d’amélioration pour l’accueil, la prise en charge des patients et de leur famille. Elle est informée des actions correctives mises en place en cas d’événements indésirables graves et elle recueille les observations des associations conventionnées intervenant dans l’établissement afin de proposer un projet des usagers.

COMMENT JOINDRE LES REPRÉSENTANTS DES USAGERS ?

  • Par téléphone : 0590. 80. 96. 69
  • Par mail : usager@ch-labasseterre.fr
  • Par courrier : Centre Hospitalier de la Basse-Terre – Avenue Gaston Feuillard 97109 – Cedex.

COMMISSION DES USAGERS

Composition :

Christine WILHELM, Directrice de l’établissement
Dr Stéphane PELCZAR, Médiateur médecin
Natacha ABELLI, Présidente de la CDU, Médiatrice non médecin
Lucette MANLIUS, Vice-présidente de la CDU, Représentante des usagers
Christian COPAVER, Représentant des usagers suppléant
Dr Gilles BOULESTEIX, Président de la CME
Valérie TALBOT, Représentante de la CSIRMT
Laurence VERMOT DE BOISROLIN, Représentante de la CSIRMT suppléante
Michel BEDMINSTER, Représentant du CTE suppléant
Suzanne TORBAL, Représentante du Conseil de Surveillance