COMMISSION DES USAGERS
Contact téléphonique : 0590. 41. 77. 79
CONTACTS
COMMENT JOINDRE LES REPRÉSENTANTS DES USAGERS ?
• Par téléphone : 0590. 41. 77. 79
• Par mail : usagers@ch-labasseterre.fr
• Par courrier : Centre Hospitalier de la Basse-Terre – service usagers – Avenue Gaston Feuillard – 97109 Basse-Terre Cedex
La commission des usagers permet de faire le lien entre l’établissement et les usagers, notamment en examinant leurs réclamations et en recommandant à l’établissement des mesures d’amélioration pour l’accueil, la prise en charge des patients et de leur famille. Elle est informée des actions correctives mises en place en cas d’événements indésirables graves et elle recueille les observations des associations conventionnées intervenant dans l’établissement afin de proposer un projet des usagers.
COMPOSITION DE LA COMMISSION DES USAGERS
Mme Virginie GOMEZ – Directrice de l’établissement
Dr Stéphane PELCZAR – Médiateur médecin
Dr Nicolas BAILLET – Suppléant – Médiateur médecin
Mme Natacha ABELLI – Vice-Présidente CDU – Médiatrice non médecin
Mme SANDERS Sophie – Suppléante – Médiatrice non médecin
M. Héry TOUTOUTE-FAUCONNIER – Représentant des usagers
Mme Natacha LANCASTRE – Suppléante – Représentante des usagers
M. Christian COPAVER – Président CDU – Représentant des usagers
Mme Raymonde BERNARD – Suppléante – Représentante des usagers
Dr Marie-Catherine RECEVEUR – Présidente de la CME
Mme Valérie TALBOT – Représentante de la CSIRMT
Mme Laurence VERMOT DE BOISROLIN – Suppléante – Représentante de la CSIRMT
Mme Vanessa MARCEL – Représentante du CSE
Mme Suzanne TORBAL – Représentante du Conseil de Surveillance
M. Jocelyn MIRRE – Suppléant – Représentant du Conseil de Surveillance
Mme Michaella VAITILINGON – Coordinatrice qualité et gestion des risques – Relation avec les usagers
Dr Salif RUART – Coordonnateur de la gestion des risques